Shipping policy

POLITIQUE DE LIVRAISON

Zones de livraison SUPRENTI livre en France métropolitaine et à l'international. Les zones et tarifs disponibles sont indiqués au moment du passage en caisse.

Délais de livraison Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont indiqués au moment de la commande.

Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.

Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de colis perdu, contactez-nous à [ton email]. Conformément à l'article L216-2 du Code de la consommation, si la livraison n'est pas effectuée dans le délai convenu, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement complet.

Livraison endommagée En cas de colis endommagé, signalez-le dans les 3 jours suivant la réception à suprentii@gmail.com avec photos à l'appui.